بعد ان قمت بالتحدث فى مدونة التقدم عن جهاز جلاكسى نوت 7 وقرار الشركة بايقاف التصنيع والتسويق للهاتف قامت شركة سامسونج محاولة إسترجاع هذه الهواتف من مستخدميها لكن بطريقة امنة حتي تمنع وقوع أي حوادث أثناء عملية نقل الهواتف حيث بدأت بإرسال رسائل وطرود تطمئن المستخدمين.
ونقلا من موقع XDA-Developers الأمريكي أن عددا من المستخدمين الأمريكيين بدأوا يتوصلون بطرود من شركة سامسونج من أجل وضع هواتفهم من نوع جالاكسي نوت 7 الجديدة، حيث توصلوا كذلك بشرح مفصل و كامل عن كيفية وضع الهاتف في هذه الطرود بشكل آمن ليتجنبوا انفجارهذه الهواتف أو احتراقها أثناء نقلها بالإضافة إلى وضع الشركة قفازات لتسهيل العملية.
ومن المتضح أن الحوادث المتكررة لهواتف جالاكسي نوت 7 أجبرت سامسونغ على هذا الحل ، حيث من الواضح أن الشركة لم تعد تريد حوث هذه في الحوادث . ويتكون الطرد الذى ترسله الشركة للمستخدمين من 4 علب واحدة داخل الأخرى، حيث أن العلبة الأولى كانت مخصصة لوضع الهاتف وهي العلبة الأكبر مزودة بعازل حراري لمنع انفجار أو احتراق الجهاز اثناء نقله ، فيما يشير الدلبل المكتوب على وجوب نقل الطرد بريا حتي لا يحدث اى مشاكل اثناء النقل.
